Download appen

Om Selfspace

Selfspace (“appen”) er en sundhedsapp, som udbydes og leveres af Selfspace ApS,
Teglgårdstræde 8b 1, 1452 København K
CVR-nr. 42589810

Disse vilkår (“Brugervilkår”) gælder for brugen af Selfspace og regulerer forholdet mellem dig og Selfspace.

Når du opretter dig som bruger af appen, bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret Brugervilkårene. Vi opfordrer dig til at læse vilkårene grundigt, før du tager appen i brug. Hvis du ikke længere kan acceptere vilkårene, skal du straks ophøre med at bruge appen.

Hvad er Selfspace

Appen er et selvhjælpsredskab, som gør det muligt for dig at gennemføre psykologiske online selvterapeutiske forløb på egen hånd.

Forløbene består af:

  • videomateriale
  • pauseøvelser
  • refleksionsøvelser

Du er selv med til at skræddersy forløbene gennem dine svar undervejs.

Forløbene er helt anonyme. Der er ingen andre end dig selv, der ser dine besvarelser. Du tilknyttes ikke en fagperson.

Selfspace yder ikke psykologisk rådgivning eller behandling og kan ikke erstatte eller forveksles med samtaleterapi eller anden professionel behandling.

Appen formidler ikke kommunikation mellem dig og en behandler.

Ved akut behov for hjælp
Brug ikke appen ved behov for akut hjælp. Oplever du alvorlige psykiske lidelser eller selvmordstanker, skal du kontakte:

  • Alarmcentralen på 112
  • Livslinien på 70 201 201
  • eller en anden relevant fagperson

Forudsætninger for brug

Korrekt anvendelse af appen kan være forbundet med minimums- og kompatibilitetskrav til din mobile enhed. Det er dit ansvar, at disse krav er opfyldt.

Appen stilles til rådighed, som den er og forefindes. Du har alene ret til at bruge appen på dette grundlag.

For at bruge appen skal du oprette dig som bruger ved at følge anvisningerne i appen.

Du må ikke:

  • overføre software eller materiale med virus eller destruktivt indhold
  • fjerne, ændre, omgå eller manipulere appens sikkerhedsteknologi

Selfspace kan uden varsel spærre din adgang af sikkerhedsmæssige hensyn eller ved mistanke om misbrug. Du vil som udgangspunkt blive informeret om årsag og tidspunkt for spærringen.

Appens indhold er målrettet brugere på 16 år og derover.

Ansvarsbegrænsning

Vi bestræber os på, at indholdet i Selfspace er korrekt, ajourført og udarbejdet af relevante fagpersoner. Vi kan dog ikke garantere, at der ikke forekommer unøjagtigheder eller trykfejl.

Appen kan være midlertidigt utilgængelig på grund af vedligeholdelse eller sikkerhed.

Brug af appen sker på eget ansvar. Selfspace fraskriver sig i videst muligt omfang ansvar for gener eller tab som følge af brugen af appen, herunder:

  • indirekte tab
  • tab af data
  • forhold uden for Selfspaces kontrol

Appen kan indeholde links til tredjeparts hjemmesider. Selfspace er ikke ansvarlig for indholdet heraf.

Immaterielle rettigheder

Appen er udviklet af Selfspace. Alle ophavsrettigheder, varemærker og øvrige immaterielle rettigheder til appen, dens funktioner og indhold tilhører Selfspace ApS.

Det digitale produkt er personligt og må ikke:

  • sælges
  • videresendes
  • offentliggøres
  • udlånes
  • distribueres privat eller kommercielt

Indsamling af personoplysninger

For at kunne levere vores services indsamler og behandler vi personoplysninger om dig i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen og databeskyttelsesloven.

Læs mere i vores persondatapolitik på:
selfspace.dk/legal

Her kan du læse om:

  • hvilke oplysninger vi indsamler
  • hvordan de behandles
  • hvornår de slettes
  • hvilke rettigheder du har

Servicemeddelelser og markedsføring

Vi beder om samtykke til:

  • push notifikationer via appen
  • e-mails med nyhedsbreve, tilbud og information om lignende produkter

Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage.

Ændringer i appen og vilkårene

Selfspace kan løbende opdatere og ændre appens indhold og funktioner.

Ændringer i Brugervilkårene:

  • sker uden varsel, hvis de er til din fordel
  • varsles med rimeligt varsel (typisk én måned), hvis de ikke er til din fordel

Du informeres via e-mail.

Ønsker du ikke at acceptere ændringerne, skal du give besked inden ikrafttrædelse. Ellers betragtes ændringerne som accepteret.

Klager og feedback

Vi modtager gerne feedback.

Kontakt:
it-support@selfspace.dk

Hvis din klage ikke løses tilfredsstillende, kan du kontakte:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For forbrugere i andre EU-lande:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Betaling

Selfspace ApS modtager betaling med:

  • American Express
  • VISA-Dankort
  • VISA
  • VISA Electron
  • Mastercard
  • Apple Pay
  • Klarna

Priser

Alle priser er i danske kroner og inkl. moms og afgifter.
Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel og tager forbehold for udsolgte produkter.

Fortrydelsesret og afmelding

Du kan til enhver tid afmelde dig som bruger via appen.

Ifølge købeloven har du 14 dages fortrydelsesret ved online køb. For digitale produkter bortfalder fortrydelsesretten, når produktet er taget i brug.

Lever produktet ikke op til dine forventninger, er du velkommen til at kontakte os.

Persondatapolitik

Dataansvarlig

Selfspace ApS
Vesterbrogade 26
1620 København V

CVR: 42589810

E-mail: it-support@selfspace.dk
DPO: Tobias Karentius Dahl

Typer af personoplysninger

Vi kan behandle følgende oplysninger:

  • oplevelse af brugen af appen
  • helbred og trivsel
  • kaldenavn
  • e-mailadresse
  • telefonnummer
  • IP- og MAC-adresse
  • brugernavn
  • kommunikation med dig

Refleksionsøvelser og besvarelser er anonyme.

Formål med behandlingen

Behandlingen sker for at:

  • optimere brugeroplevelsen
  • udvikle produkter og services
  • oprette og administrere din profil
  • sende notifikationer
  • yde support
  • opfylde lovkrav
  • håndhæve brugervilkår

Sletning af oplysninger

Personoplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige. Efter to års inaktivitet slettes besvarelser og bruger-id, med mulighed for forlængelse.

Lovgivning kan kræve længere opbevaring.

Dine rettigheder

Du har ret til:

  • indsigt
  • indsigelse
  • berigtigelse og sletning
  • begrænsning
  • dataportabilitet
  • at trække samtykke tilbage

Tilbagekaldelse af samtykke kan betyde, at vi ikke længere kan tilbyde appens ydelser.

Cookies

Websitet anvender cookies til funktionalitet, statistik og annoncering.

Du kan slette eller blokere cookies via:
http://minecookies.org/cookiehandtering

Blokering kan påvirke funktionalitet og relevans af indhold.